Obchodní podmínky

STANOVY KLUBU VITALAND

Úvodní ustanovení

1.1.        Program „VITALAND klub“ je dlouhodobý informační a věrnostní program nabízený společností Aminostar s.r.o. (dále jen Aminostar) svým zákazníkům – členům VITALAND klubu. Zákazníkem se rozumí osoba, která má zájem získávat informace o produktech nabízených společností Aminostar, zúčastňovat se jejich aktivit a využívat možnost nákupu v zásilkové službě.

 1.2.        Práva a povinnosti společnosti Aminostar a práva a povinnosti členů VITALAND klubu jsou upraveny v těchto stanovách.

  1.3.        VITALANDklub umožňuje níže definovaným členům využívat všech možností, které VITALAND klub poskytuje.

 1.4.        VITALANDklub a členové spolu komunikují následujícími prostředky, které jsou si rovnocenné: telefonní hovor, emailová pošta, klasická pošta, internetové stránky www.aminostar.com a www.vitaland.cz.  VITALANDklub nemá zřízen kontaktní místo pro osobní jednání.


Vznik, průběh a ukončení členství v programu VITALAND® klubu  

2.1.      Členství ve VITALANDklubu je bezplatné. Členem se stává zájemce – uživatel produktů nebo služeb společnosti Aminostar starší 15 let, který se řádně zaregistruje. Práva spojená se členstvím lze vykonávat na základě klubové karty „VITALAND klub“ vystavené společností Aminostar.

 2.2.      Člen při vyplnění přihlášky do VITALAND klubu na prodejně, www stránkách, nebo při telefonickém, emailovém přihlášení potvrzuje i souhlas s použitím osobních údajů a se zasíláním mailů a dalších informačních sdělení na jím udanou poštovní či emailovou adresu. Registrovaný člen může zrušit zasílání informačním mailů zasláním mailu na klub@vitaland.cz s žádostí o ukončení zasílání informačních sdělení.

 2.3.      Člen může používat pouze jedno členské číslo (účet). Členství lze převést na jakoukoli jinou osobu pouze v těchto případech: úmrtí člena, dlouhodobý pobyt v zahraničí, ze zvláštních jiných důvodů. Členství v klubu nelze převádět z důvodu získání větších výhod při nákupech apod. Převod členství lze uskutečnit telefonicky nebo emailem po ověření oprávněnosti k převodu.

 2.4.      Společnost Aminostar s.r.o.  si vyhrazuje právo odmítnout registraci žadatele o členství v případě, že se zákazník registruje duplicitně, nebo při předchozích registracích zneužíval členství k neoprávněnému prospěchu na úkor společnosti Aminostar či dalších členů VITALAND klubu. Tento bod se použije i na případy přechodu členství dle bodu 2.3. Odmítnutí registrace z důvodu duplicitního přihlášení bude klientovi sděleno při realizaci zrušení duplicitního přihlášení emailem, pokud bude k dispozici. V případě, že klient mail neuvede, nebude o této skutečnosti informován. K duplicitnímu přihlášení může dojít pouze při on-line přihlášení na www.aminostar.com.

 2.5.      Společnost Aminostar s.r.o. si vyhrazuje právo odmítnout registraci žadatele o členství v případě, že se zákazník řádně nezaregistroval nebo již existuje platná členská karta na dané jméno a tato karta nebyla vrácena.

 2.6.      Členem VITALAND klubu může být pouze fyzická osoba, členství není určeno pro osoby právnické. Členem VITALANDklubu může být osoba, jejíž zaměstnavatel či poskytovatel jakékoli služby (např. zdravotní pojišťovna) předem dohodl se společností Aminostar  pro své zaměstnance či zákazníky zvláštní podmínky členství. Do VITALANDklubu mohou být zařazeni zaměstnanci Aminostar za zvláštních podmínek, které upravuje vnitřní opatření společnosti Aminostar. Zaměstnanci společnosti Aminostar se nemohou zúčastňovat soutěží vyhlášených společností Aminostar.

 2.7.      Člen není povinen využívat své účasti ve VITALANDklubu. Není povinen uskutečňovat pravidelné nákupy.

 2.8.      Členství v klubu VITALAND může být ukončeno na vlastní žádost bez udání důvodu, z důvodu vytvoření duplicitního přihlášení přes www stránky, vrácením zásilky s uvedením důvodu úmrtí adresáta a současně neexistence na pozůstalou osobu. 

2.9.      Členství ve VITALANDklubu může být pozastaveno v případě, že je vrácena zásilka s údajem Adresát neznámý, adresát se odstěhoval a nezanechal adresu a podobně. Členství lze opětovně aktivovat do dvou měsíců od jeho zrušení po telefonické dohodě.

 2.10.    Členství ve VITALANDklubu může být jednostranně zrušeno ze strany Aminostar s.r.o. bez možnosti využití nevyčerpaných bodů, a to z důvodu podvodu či pokusu o podvod na společnost Aminostar  nebo jiném členu VITALANDklubu nebo osobě nakupující produkty společnosti Aminostar s.r.o.

 2.11.    Člen VITALANDklubu není nikterak oprávněn jednat jménem společnosti Aminostar  a jakýmkoli způsobem společnost Aminostar zavazovat.

 Získávání informací

3.1.      Členové VITALANDklubu mají právo na informace o produktech a službách společnosti Profitness, zvláště pak o činnosti VITALANDklubu.

 3.2.      Součástí internetových stránek www.aminostar.com je e-shop pro uskutečnění objednávek po dobu 24 hodin 7 dní v týdnu. Jsou zde k využití produktové informace, možnost využití rad odborných poradců, soutěže a další informace.

Používání členských karet

4.1.      Aktivní zákazníci VITALAND klubu mají nárok na členskou kartu opravňující je k získání 5% slev na produkty Aminostar, Vitaland, Xpower a FatZero v prodejnách VITALAND. Aktivním zákazníkem se rozumí zákazník, který v průběhu posledních 12 měsíců učinil alespoň 1 objednávku v eshopu nebo v jakékoliv prodejně Vitaland. Nově registrovaným zákazníkům bude členská karta zaslána s první objednávkou.

 4.2.      Klubové karty jsou vystaveny na číslo člena.

 4.3.      Platnost karty je neomezená po dobu trvání členství ve VITALAND klubu. Klubová karta je majetkem společnosti Aminostar s.r.o. V případě ukončení členství v programu VITALANDklub je člen v každém případě povinen vrátit kartu společnosti Aminostar na adresu Aminostar s.r.o., Loukov 55, 294 11 Loukov u Mnichova Hradiště. Platnost karet zaniká též dnem ukončení VITALAND  klubu.

 4.4.      Klubová karta je nepřenosná a podmínkou pro využití slev či jiných výhod je současné předložení identifikačního dokladu člena.

 4.5.      Pokud není uvedeno jinak, slevy nejsou kombinovatelné s ostatními slevami smluvního partnera.


Zásilková služba

5.1.      Zásilková služba je určena členům i nečlenům VITALAND klubu a je provozována v souladu s Občanským zákoníkem.

5.2.      Členům VITALAND klubu je poskytována sleva ve výši 5 % z objednávkového ceníku pro zásilkovou službu. Současně mají členové VITALANDklubu 5% slevy na produkty Vitaland, Aminostar, Xpower a FatZero při nákupu v prodejnách VITALAND. K získání slevy se musí zákazník prokázat členskou kartou a platným průkazem totožnosti. Pokud není u konkrétního nákupu uvedeno jinak, nelze slučovat různé druhy slev.

 5.3.      Objednávky lze učinit on-line v eshopu na www.aminostar.com, emailem na adrese klub@vitaland.cz nebo písemně na adrese Aminostar s.r.o., Loukov 55, Loukov u Mnichova Hradiště, 294 11.  

 5.4.      U objednávky převyšující 799 Kč před členskou slevou včetně DPH, je poštovné zdarma. Při objednávce v hodnotě 500 – 799  Kč před členskou slevou včetně DPH je poštovné 35 Kč, v ostatních případech hradí poštovné ve výši 85 Kč odběratel.

5.5.      Cenu objednaného zboží je možno uhradit následujícími způsoby: platbou při převzetí – dobírkou. V ojedinělých případech je možné zásilku uhradit bezhotovostně. V tomto případě je zásilka expedována ze společnosti, jakmile je platba připsána na bankovní účet společnosti.

 5.6.      Pokud je u evidence člena zaregistrována emailová adresa a pokud si člen nezvolil, že nechce dostávat aktuální hlášení mailem, je člen automaticky informován o přijetí objednávky. O předání zásilky dopravci a předběžném termínu doručení zásilky je zákazník upozorněn prostřednictvím SMS od přepravce.

 5.7.      Objednané zboží s formou úhrady na dobírku je standardně doručováno do 3 pracovních dnů od objednání. Nastane-li nepředvídatelná skutečnost, kdy objednávku není do této doby doručit, je zákazník o této skutečnosti telefonicky informován. Zásilka je doručována zákazníkovi prostřednictvím přepravní společnosti InTime. Přeprava a dodání se řídí podmínkami společnosti InTime.

 5.8.      Zákazník má po doručení zboží na jím uvedenou adresu nárok na vrácení zaplacené částky v Kč za toto zboží- odešle-li jej nepoškozené a zjevně nepoužité zpět na adresu Aminostar s.r.o., Loukov 55,  294 11 Loukov u Mnichova Hradiště nejpozději do 14 dnů od jejího obdržení. Částka zaplacená za zboží bude zákazníkovi poukázána poštovní poukázkou bez zbytečného odkladu, jakmile toto zboží bude doručeno za výše uvedených podmínek na výše uvedenou adresu.

 5.9.      Zákazník má právo na uplatnění reklamace výrobků. V těchto případech se postupuje dle příslušných ustanovení Občanského zákoníku.

Všeobecná ustanovení VITALAND klubu

 6.1.      Společnost Aminostar s.r.o. má právo kdykoliv aktualizovat a měnit obchodní podmínky a nabídku VITALANDklubu. Změny budou účinné ode dne jejich zveřejnění, nebude-li v nich stanoven termín pozdější.

 6.2.      Společnost Aminostar má právo kdykoliv ukončit činnost VITALAND klubu s účinností ke dni zveřejnění oznámení o ukončení, nebude-li v oznámení o ukončení stanoven termín pozdější.

6.3.      Společnost Aminostar má právo kdykoli změnit platnost členských karet.